En
los últimos años, asistiendo a ejecutivos y
empresarios en temas de carrera, he podido percibir como se
sienten solitarios en el ejercicio de sus funciones. Esta
sensación es más evidente cuando necesitan evaluar
y decidir sobre temas personales y profesionales no necesariamente
relacionados al equipo de trabajo.
Ellos
admiten que el frenesí de los negocios, sobre efectos
de la globalización, les ha quitado a la vida corporativa
un tiempo precioso, que les gustaría invertir en la
reflexión de su propio destino. Al privilegiar lo urgente,
todos sienten estar actuando con el instinto, actuando como
fieras en la selva de negocios, enfocados exclusivamente en
las oportunidades de sobrevivencia.
Para
enfrentar tamaño grado de angustia y ansiedad, los
ejecutivos están buscando formas más elaboradas
y objetivas de auto-conocimiento. Una de ellas es la consejería
de carrera o Counseling de Carrera, propiciada por los counselors
o especialistas en estas técnicas.
El
counseling no es propiamente un concepto revolucionario. Ya
hay gente especializada en dar consejos de carrera a otros
hace bastante tiempo. Sólo que ahora estas técnicas
están siendo utilizadas y financiadas por los propios
ejecutivos.
El
Counseling es un técnica originada en la psicoterapia
de Carl Rogers, y su traducción más aproximada
es de consejería. Coaching, del inglés coach
(técnico) se refiere al entrenador.
El
counselling tiene como objetivo el compartir dudas, auxilio
en las decisiones, propiciando mayor nivel de confort y seguridad
en la soledad existente en cargos ejecutivos. Ayuda al individuo
a no perder el eje personal en momentos de cambio, sucesión,
y también encontrar nuevas perspectivas en la carrera
cuando sea necesario. Es bastante útil en el acompañamiento
y en la implementación de planes de acción después
de la participación en planes de capacitación.
Los
ejecutivos chilenos ya están reconociendo la necesidad
de contar con consejeros en el ejercicio normal de sus funciones,
sobre todo en momentos de adaptación en nuevas organizaciones
y/o cargos; después de una fusión, sucesión
de carrera, retención de talentos, aplicación
de plan de desarrollo profesional y personal, en fin, innumerables
escenarios.
Otros
consejeros
La
misión de un counselor no debe ser confundida con las
metas de un coach o de un mentor. El coach o entrenador es
detector de una técnica, que busca ayudar a personas
a desarrollar su perfomance dentro de la organización
con clara intención de mejorar los resultados de la
empresa. Este desarrolla competencias personales e interpersonales.
Su trabajo está enfocado en la competencia gerencial
o en el gerenciamiento de los propios talentos.
Por
otro lado, el mentor es un “padrino” de carrera,
alguien con mayores conocimientos y vivencias profesionales,
y superior en años y cargo; con eso posee capacidad
para la transmisión de un saber, “informaciones
de padre para hijo”. Colabora con la mantención
de la identidad, de los procesos y de la memoria de una organización.
El
counseling tiene la finalidad de aconsejar siempre basado
en la vivencia, experiencia, estudios e informaciones de mercado,
compartiendo dudas, con derecho a inferir en la decisión
del cliente, sea éste la empresa o el propio ejecutivo.
Apoya las decisiones de carrera dentro y fuera de la empresa,
aconseja sobre diversos temas vinculados al desarrollo profesional
enfrentando nuevos desafíos.
A
continuación se indican las diferentes formas de asistencia
a los ejecutivos.
| LAS
DIFERENCIAS |
COUNSELING |
COACHING |
MENTORING |
OUTPLACEMENT |
| ¿Qué
es? |
El
consejero ayuda a enfrentar nuevos.
desafíos, cambio de
empleo, búsqueda y consejos profesionales. Es de
beneficio personal.
|
El
entrevistador evalúa y se responsabiliza por el
desarrollo continuo de un profesional para beneficio de
la empresa. |
El
mentor transmite sus experiencias y sus conocimientos
al “protegido”. |
Asistencia
a las personas que son desvinculadas de una empresa. |
| ¿Quién
ofrece? |
Generalmente
un
Consultor consejero
de carrera.
|
Puede
ser alguien de dentro de la empresa
o un consultor externo.
|
Normalmente
un profesional más viejo. |
Apoyo
en la reubicación laboral, iniciación de
actividades emprendedoras. |
| ¿Quién
usa? |
Ejecutivos
activos que necesitan tomar una decisión personal
de carrera. |
Personas
que necesitan capacitar y entrenar sus habilidades y competencias
para mejorar resultados de la empresa. |
En
general, jóvenes iniciando la carrera ejecutiva. |
Las
empresas que creen en la real importancia de las personas
y tienen una responsabilidad social. |
| ¿Para
qué sirve? |
Ayuda
a re-orientar la carrera y sugerir rutas. Consigue
nuevas oportunidades.
|
Promueve
cambiar de comportamiento para llegar a un nuevo objetivo. |
Facilitar
avances en la carrera. |
Apoya
a la persona en un momento difícil de su carrera. |
| ¿Cuánto
dura? |
5
a 7 sesiones. |
Constante. |
Temporal. |
Uno
a tres meses. |
| ¿Cómo
se financia? |
Lo
financia el
Ejecutivo.
|
La
empresa. |
No
se contrata, es alguien de la empresa o alguien voluntario. |
Lo
paga la empresa, sea en casos individuales o grupales. |
|
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para usted.
