Los archivos de Ser Humano y Trabajo

MANAGEMENT

Hemos descubierto al enemigo
Por Santiago Antognolli
Una de las trabas más frecuentes para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas, son sus propios dueños, con su incapacidad para confiar en sus colaboradores.

La sucesión en las empresas familiares
Por Santiago Antognolli
Uno de los problemas más difíciles de resolver en las empresas familiares es la sucesión. ¿Qué problemas enfrenta el dueño que se retira, sus sucesores y todo el entorno?

Estadística aplicada a los negocios
Por Mauricio León Lefcovich
Los empresarios y directivos latinoamericanos no son muy afectos a las estadísticas, y es necesario que nos preguntemos si es posible manejar hoy una empresa sin contar con ellas.

¿Convención de ventas o viaje de incentivos?
Un delicado equilibrio
Por Sergio Ventura
Distintos aspectos de una convención o un viaje de incentivos deben ser pensados y planificados cuidadosamente para evitar confusiones y lograr los objetivos buscados.

Cómo la falta de visibilidad impacta en la rentabilidad
(Parte I)
Por Diego Ferrero
La premisa "cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa" no es un dictamen caprichoso de un gerente obsesivo. Cómo el orden afecta la rentabilidad del negocio.

Cómo la falta de visibilidad impacta en la rentabilidad
(Parte II)
Por Diego Ferrero
Hacer visible artificialmente lo que no puede verse a simple vista es una consigna que aplica tanto a los procesos físicos como al ámbito de la estrategia de las organizaciones.

TCM o Total Competitive Management
Por Mauricio León Lefcovich
Para lograr la competitividad total es necesario dejar de lado los dogmatismos, adecuando las tácticas y estrategias a las cambiantes realidades del entorno.

Rescatando el valor de la pregunta
Por Diego Ferrero
Generalmente suponemos que la pregunta es sólo el origen de la respuesta. El autor propone pensar en la importancia de darse tiempo para formular preguntas correctas.

La Fracto Gerencia:
Las matemáticas en el maravilloso mundo gerencial
Por Félix Socorro
El autor propone trasladar al entorno empresarial principios derivados de un concepto proveniente del mundo de la física. El caos y la creación como fuerzas complementarias.

Contrato psicológico y equilibrio organizacional
Por Walter Arana Mayorca
El contrato psicológico entre una organización empresarial y sus empleados es una herramienta fundamental para la satisfacción de las expectativas de ambas partes.

Cómo tomarse un mes de vacaciones
siendo el Nº 1 de la empresa
Por Alejo Cantón
Aunque muchas veces los altos ejecutivos de las empresas sienten que no pueden ausentarse de la empresa tanto tiempo, hay razones para entender que ello es necesario.

Hacer seguimiento. ¿Por qué?
Por Félix Socorro
La necesidad por parte de muchos gerentes –y de muchas empresas– de hacer seguimiento a los subordinados, revela incapacidad para lograr equipos altamente motivados.

Pensamiento Sistémico y Balanced Score Card
Por Hugo F. González
El pensamiento sistémico constituye una manera fundamental de entender y, sobre todo, de gestionar a las organizaciones empresariales y las relaciones entre todas sus partes.

Comportamiento organizacional
Por Walter Arana Mayorca
Las organizaciones y las personas que trabajan en ellas satisfacen mutuas necesidades. ¿Qué implica esto para las relaciones entre las empresas y sus empleados?

Cultura Organizacional: del PowerPoint a la gestión
Por Jorge Fernández Belda
Aunque parezca un campo demasiado abstracto, la cultura organizacional es un indicador de gestión de gran importancia para la elaboración de objetivos y estrategias de negocios.

Innovación y talentos
Por Fernando Vigorena Pérez
La innovación se genera con mayor frecuencia en ambientes hinóspitos, con empleados desajustados, que nos hagan sentir incómodos, incluso aquéllos de quienes no gustamos.

Costeo Basado en Actividades (AB)
Aporte a las nuevas empresas competitivas
Por Mauricio León Lefcovich
La metodología de Costeo Basada en Actividades (ABC) logra una precisión mucho mayor que la tradicional en la determinación de los costos y la consecuente rentabilidad.

Los cinco catalizadores de los mandos medios.
Condiciones para optimizar las gestiones gerenciales.
Por Verónica Corba
Muchas veces las empresas contratan un gerente y no toman en cuenta que el mismo necesita un universo propio en el cual moverse para poder accionar en función de resultados.

La vigencia de los clásicos
Por Jorge Fernández Belda
Para muchos ejecutivos de Recursos Humanos y consultores, los clásicos del siglo pasado están pasados de moda. ¿Perdieron vigencia o se desconoce cómo llevar sus propuestas a la práctica?

Consejeros de ejecutivos. El Counseling de Carrera.
Por Fernando Vigorena Pérea
El counseling surgió como respuesta al deseo de los ejecutivos de volver a reflexionar sobre su propio destino, frente al frenesí que imponen los negocios modernos.

¡No se equivoque, la ISO 9001:2000 no es burocracia!
Por Laura Ilzarbe
La documentación requerida por los sistemas ISO 9001 no son un fin en sí mismo, sino un medio para la meta de alcanzar un alto grado de satisfacción del cliente. Requiere un gran compromiso de la Dirección y de los trabajadores.

Análisis del Valor
Por Mauricio León Lefcovich
Entre los diversos sistemas desarrollados para lograr la reducción de costos en las empresas se encuentra el llamado Análisis del Valor, que está siendo revalorizado en Occidente.

Calidad Total
Por Mauricio León Lefcovich
La calidad como un compromiso ético con la excelencia. Sólo cuando constituye un objetivo estratégico puede llevar a una empresa a la cima de la competitividad.

Las profesiones de Consultor y de Desarrollo Organizacional
Por Eric Gaynor Butterfield
Las empresas norteamericanas llevan una generación de ventaja sobre las latinoamericanas en materia organizacional. Las personas necesitan entrenarse en las nuevas habilidades requeridas.

Leyendas, mitos y paradojas del diseño organizacional
Por Orlando Carnota Lauzán
Muchas de las reglas consideradas fundamentales hasta hace poco, ya no lo son. El autor examina y evalúa algunos de estos mitos y paradojas, y ofrece nuevas y sugestivas perspectivas.

Los perfiles negociadores
Por Miriam Noemí Juliani
A la hora de planificar las negociaciones, no sólo es importante analizar variables como el escenario, la temática y los interlocutores. La introspección es una herramienta clave.

La creatividad en la gerencia moderna
Por Alejandro Schnarch
La creatividad del ejecutivo permite un mejor análisis para la toma de decisiones, la búsqueda de alternativas y oportunidades, y mayor capacidad para resolver problemas.

Títulos y cargos: dos mitos administrativos
Por Félix Socorro
Poseer títulos y cargos reside en el subsonsciente de quienes desean crecer en el campo laboral. El autor cuestiona la tendencia a magnificar los cargos mediante sus nombres.

Reingeniería de procesos
Por Mauricio León Lefcovich
La reingeniería entendida como la generación de nuevas y radicales maneras de realizar las actividades con la participación de todos los estratos de la organización.

Diseñando la estrategia empresarial
Por Armando Aramayo
La creciente globalización impone la necesidad de diseñar el futuro de las organizaciones en forma meditada, alejada de la improvisación o la inspiración repentina de los directivos.

Sistema de manufactura just-in-time
Por Mauricio León Lefcovich
El autor, un consultor experto en administración de operaciones, explica las características y ventajas de la producción just in time, y cómo debe ser implementado.

La comunicación en momentos de crisis
Por Octavio Isaac Rojas Orduña
El autor, experto en comunicación corporativa, brinda recetas para hacer frente a contingencias que afectan la imagen de la compañía. La importancia de una buena comunicación.

Sobrevivir sin reuniones
Por Fernando Vigorena Pérez
Las reuniones improductivas pueden ser eliminadas por completo de la vida de las organizaciones. Consejos para un liderazgo efectivo sin perder tiempo en reuniones inútiles.

Creativos en la empresa
Por José Enebral Fernández
Las personas creativas se caracterizan por la complejidad, y suelen ser una pesadilla para sus jefes. Los nuevos directivos asumen el desafío, conscientes del aporte que estas personas realizan.

El Kaizen explicado
Por Mauricio León Lefcovich
Kaizen es un sistema enfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y proactiva. Un especialista lo explica en profundidad.

¿Lo interrumpen mucho? ¡Defiéndase!
Por Orlando Carnota Lauzán
El autor propone trucos y sugerencias para defenderse de los típicos personajes de las empresas y organizaciones que distraen y hacen perder tiempo a los dirigentes.

Seis Sigma
Hacia un nuevo paradigma en gestión
Por Mauricio León Lefcovich
La idea de un porcentaje de error “aceptable” es un curioso remanente de los tiempos del control de calidad. La “calidad total” pone el acento en los clientes antes que en la misma empresa.

¡Prohibido innovar!
3ra parte
Lo único constante es el cambio
Por Félix Socorro
Cambio no signifca transformarse en un ente completamente diferente, sino que es un proceso que apunta a la mejora, inspira la innovación y alimenta la creatividad.

El trabajo en equipo en América Latina
Por Fernando Vigorena Pérez
Más del 60 por ciento de los equipos de trabajo en nuestro continente no pasan de ser grupos de personas en búsqueda de pertenencia y no de decisiones y logros. Los equipos buscan resultados globales.

El nuevo modelo de organización empresarial
Por Angel Baguer Alcalá
El autor propone cambiar las estructuras verticales por otras planas u horizontales, tendiendo a una organización por procesos y no por funciones, asignando cada proceso a la persona más indicada.

Balances contables en la nueva economía
Por Fernando Vigorena Pérez
Hasta hace poco las normas contables generalmente aceptadas eran pocas y claras. La incorporación de los intangibles hace muy complejo determinar el valor real de una empresa.

Notoriedad e imagen
Por Marilen Stengel
Es importante reconocer las distinciones entre ambos conceptos. Ambos hacen al logro de los resultados de la empresa. ¿Qué hace que la preferencia del público se incline hacia una marca?

De valores y principios alineados al negocio
Por Jorge Fernández Belda
El Management por Valores es el nuevo aporte de la Antropología a las ciencias empresariales. Un puente entre valores y actitudes, habilidades y comportamientos para el logro de los objetivos.

Reflexiones sobre transformación estructural efectiva
Por Pablo López-Carrasco
El autor explica las ventajas de las estructuras matriciales, a las que define como verticales desde el punto de vista jerárquico y horizontales desde el punto de vista técnico o de proyecto.

Arquitectura del cambio organizacional - Tercera Parte
La creación de Facilitadores de cambio organizacional
Por Jorge Fernández Belda
La misión de los facilitadores de procesos de cambio organizacional consiste en ayudar a las personas y a los equipos a reconvertirse gradualmente hacia la situación de cambio deseada.

¡Prohibido innovar!
Cuando el cambio no es más que una palabra
Por Félix Socorro
El cambio organizacional es consecuencia del uso consciente de la capacidad humana de innovar. La práctica común utiliza la cultura organizacional como excusa para rechazar iniciativas innovadoras.

Arquitectura del cambio organizacional
Primera parte
Por Jorge Fernández Belda
El cambio no se gestiona científicamente ni se administra. Hay que "facilitar" el cambio. Los errores en la implementación de las etapas de transición tienen costos demasiado altos para las organizaciones.

El paradigma del liderazgo:
de la visión mesiánica a la sinérgica
Por Félix Socorro
El liderazgo “circunstancial” contrasta con el tradicional basado en una única persona. El autor enfatiza las ventajas de aprovechar el conocimiento y la experiencia de cada miembro de la organización.

Estructura y procesos de la organización
Por Carmen Quintero Russo
La integración de los procesos y una estructura orientada hacia el cliente son factores clave para el éxito de la gestión en una época marcada por la vertiginosa transformación tecnológica.

Diferentes respuestas a la situación de crisis
Por Celina Behrensen
Para poder adaptarse a una situación de cambio, las empresas deben poder abandonar sus marcos de referencias conocidos. El duelo es un largo proceso que requiere ser elaborado.

La empresa y el factor humano
Por Eduardo Press
Las empresas están tomando conciencia sobre la necesidad de entender el comportamiento humano, aunque no siempre logran llevarlo a la práctica. Los aportes de la Psicología Organizacional.

Cambio organizacional: el por qué y el cómo
Por Carmen Quintero Russo
La autora, una especialista en el tema, explica las razones que justifican los procesos de cambio, y los factores involucrados y que deben tenerse en cuenta a la hora de implementarlo.

Crisis y cambio: abordaje desde el Análisis Organizacional
Por Celina Behrensen
El abordaje sistémico de las crisis, mediante el Análisis Organzacional, permite analisar los problemas desde una variedad de ángulos, obteniendo una visión integral de la situación.

La gestión del conocimiento y los equipos de trabajo
Por Michel Henric-Coll
Los equipos de trabajo no son sólo la sumatoria de sus componentes individuales, ni son sinónimo de grupo. Los verdaderos equipos proveen enormes beneficios en la gestión del conocimiento.

El Zeitgeist Gerencial
Por Félix Socorro
A diferencia de los modelos de dirección verticales y horizontales, el Zeitgeist Gerencial es un modelo circular, basado en especialistas por áreas y orientados a los procesos más que a las estructuras.

Realidades para tener en cuenta en épocas de depresión
Por Daniel Cestau Liz
Cada día hay más productos y servicios para satisfacer una misma necesidad. El autor bosqueja las nuevas reglas de juego para las empresas en un mercado cambiante y competitivo.

¿Y dónde está el cliente? Vender en tiempos de crisis
Por Carlos Ramírez Passo
Es el actual escenario de recesión, las empresas deben dejar de ver a los clientes como una masa indeferenciada, y reconocerlos como individuos identificables y diferenciables.

La visión como herramienta de gestión
Por Marilen Stengel
Comunicar la dirección estratégica y los objetivos de una empresa o institución es fundamental para lograr el apoyo y la sinergia de todas las personas que trabajan en ellas.

Modelos de administración: una galaxia sin sol
Por Gelmar García Vidal
El autor analiza el estado actual de la teoría y la práctica de la administración en las empresas, proponiendo una visión sistémica, que aborde a la organización como un todo.

La resistencia al cambio: cómo administrarla
Por Gelmar García Vidal
Los cambios en las organizaciones son necesarios. El apoyo de los trabajadores es necesario para lograr el éxito en dichos procesos. El gerente debe tener la habilidad para lograr el apoyo de su gente.

Dirigentes de empresas se necesitan
Por Juan Carlos Aimetta
El 75% de las empresas argentinas son pymes familiares. Muchos de sus dirigentes heredaron las formas de actuar de sus fundadores. La dinámica actual tiene exigencias de otra envergadura. 

Empowerment en el deporte
Por Jordi Díaz Martín
Una de las tendencias más recientes en las empresas es la contratación de deportistas, sobre todo entrenadores, para capacitar al personal en la práctica del trabajo en equipo y el empowerment.

Merecer el puesto
Por Alfredo César
Varios factores hacen la diferencia entre el éxito y el fracaso en la gestión en los puestos directivos. Quien ocupa un puesto de alta responsabilidad debe satisfacer determinados requisitos.

Cuando el premio no es un gasto
Por Alfredo César
Es fácil sancionar a los empleados cuando no cumplen con sus tareas y objetivos. Pero también es importante reconocer sus logros y motivarlos para que busquen su propia superación.

Caza de brujas
Por Alfredo César
La caza de brujas nunca da resultados positivos porque se centra en el individuo en lugar de los problemas. En cambio, genera temor e inestabilidad entre el personal y una alta rotación, a un costo enorme.

El liderazgo en tiempos de cambio
Por Marco A. Franco
El concepto tradicional de liderazgo basado en atributos individuales, es un viejo paradigma. Los tiempos actuales exigen flexibilidad y rapidez en la toma de decisiones.

La organización y su significado
Por Guillermo Ezquiaga
Empresas sin capital ni estructuras de magnitud compiten exitosamente en la elaboración y comercialización de bienes de última generación. Tecnología y organización explican este fenómeno.

El trabajo en equipo, una disciplina que hay que aprender
Por Esteban Owen
El trabajo en equipo es un factor clave para la creciente competitividad de las empresas. Pocos conocen realmente las condiciones que se requieren para conformar equipos exitosos y fructíferos.

Kaizen: cambio para mejorar
Por Marco A. Franco
El término Kaizen proviene de dos ideogramas japoneses: “Kai” que significa cambio y “Zen” que quiere decir para mejorar. Kaizen es “mejoramiento continuo”, como comúnmente se le conoce.

Ensayo sobre cómo mejorar la calidad de vida en las empresas
Por Miguel Angel González, Takashi Yoshimatsu y Diana F. Cantú
Un ensayo que explora cuál será la próxima gran responsabilidad del empresariado. El “Desarrollo Personal Estructurado” como una opción para un nuevo avance significativo.

Desarrollo Organizacional es Desarrollo Humano
Por Marco A. Franco
A menudo ponemos más énfasis en los nuevos métodos de producción o en los sistemas cuantitativos, y pasamos por alto el elemento humano en los proceos empresariales.

E-learning y coaching virtual: el tandem perfecto
Por Cris Bolivar
En un mundo cambiante y global, la virtualidad es una de las claves del éxito. El coaching virtual es la aplicación virtual del coaching presencial a las nuevas tecnologías.

La unión hace la fuerza (Segunda parte)
Por Carmen Lidia Javier Ruiz
La comunicación, la cooperación, la coordinación, el reconocimiento de la capacidad de trabajo del otro, la confianza, son algunas de las cualidades necesarias para desarrollar el trabajo en equipo.

Trabajo en equipo:
descubriendo el talento colectivo
Por Abel Cortese
El trabajo en equipo es valorado como una de las claves del éxito de las empresas. La noción de equipo implica el aprovechamiento del talento colectivo.

La unión hace la fuerza
Por Carmen Lidia Javier Ruiz
No todos los equipos de trabajo alcanzan el éxito en sus objetivos y proyectos. Hay variables que deben ser tenidas en cuenta para que los grupos de trabajo sirvan a la organización.

Delegar, un arte olvidado
Por Gerardo Pergolesi
Las ventajas de aprender a delegar responsabilidades y tareas. Algunos consejos práctivos a tener en cuenta.

Gestión del conocimiento
El conocimiento implica depurar y añadir valor a la información, llegar a una solución o decisión en una situación real, interpretando esos datos dentro de un contexto.

Los comportamientos marcan un nuevo camino.
Hacia la búsqueda de nuevas culturas  para humanizar la tarea
Por Gustavo Javier dos Santos
Que desaparezca la formación como "herramienta de imagen” y surja como “sentido de existencia y eficiencia”, permitiendo una mayor calidad en las relaciones dentro del ambiente laboral.

Automanagement
Por Peter F. Drucker
El éxito en la economía del conocimiento les pertenece a quienes conocen sus propios puntos fuertes, sus valores, y sus formas de rendir mejor.

Hacia una cultura de la retención
Cómo retener a los buenos trabajadores, frente a la tendencia del cambio frecuente de trabajo.

Empowerment
Una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos.

La Gerencia del Conocimiento y la Gestión Tecnológica
Por Hernando Zorrilla

Las cosas del poder y la autoridad
Por Eduardo Press