E-LEARNING Y FORMACIÓN INTERNACIONAL
Asistiendo a la escuela de negocios desde tu PC
Por Esteban Owen *

Aunque un altísimo porcentaje de empresas latinoamericanas está usando o planeando diferentes usos del e-learning como metodología de capacitación de sus empleados, buena parte de esos mismos empleados todavía tiene un gran desconocimiento a la hora de entender de qué exactamente se trata toda esta movida. Efectivamente, aunque se trata de una de las formas de aprendizaje más fáciles y accesibles, todavía hay muchas personas para quienes aparece envuelta en un velo de misterio.

Algunas de las ventajas del e-learning ya podrían incluirse en la categoría ‘de dominio público’, aunque nunca está de más recordarlas:

• Accesible desde cualquier lugar: cualquiera que disponga de una PC con conexión a Internet puede estudiar aprovechando la facilidad de esta tecnología. No se requiere conocimiento ni manejo de herramientas más allá de los más elementales programas ‘de oficina’.

Gran parte del debate actual gira en torno a qué exactamente amerita encasillarse dentro de la categoría de e-learning. Y aunque existen desde hace varios años estándares internacionales respecto de las plataformas de e-learning (las llamadas ‘aulas virtuales’), tendientes a unificar criterios y facilitar la migración de contenidos de una plataforma a otra, lo cierto es que nada impide calificar como e-learning a los procesos de aprendizaje que se limitan al intercambio de archivos vía e-mail, o el hacerlos accesibles desde un sitio web, o cualquier otro formato basado en Internet y sus recursos.

En muchos casos, sin embargo, una buena plataforma tecnológica ofrece recursos y facilidades que están ausentes en un proceso limitado al intercambio vía correo electrónico; entre otras cosas, la interacción y el debate entre alumnos, con toda la riqueza que aportan esas miradas diversas, sobre todo cuando provienen de rincones geográficos distantes y culturalmente diferentes.

Está claro, sin embargo, que el aprendizaje no es el fruto de una determinada tecnología ni de una metodología de transmisión en particular; ninguna metodología por sí misma garantiza los resultados que promete, del mismo modo que el mejor docente no puede garantizar que todos y cada uno de sus alumnos lograrán los objetivos propuestos.

El aprendizaje es fruto de una relación, y de un trabajo desarrollado en el marco de esa relación. En un escenario de estas características, el docente debe aportar los contenidos y la metodología (entre otros factores), y el alumno debe poner la dedicación y el esmero por asimilar el conocimiento y, adicionalmente, realizar el entrenamiento que le permita transformar ese conocimiento en destrezas que lo habiliten para desarrollar un determinado tipo de tareas y a desempeñar un particular tipo de función.