que un buen argumento oral.”
Duración: 3 meses
Modalidad: Online
Cuando se habla de Merchandising, la mayoría de nosotros pensamos en llaveros, billeteras, sombreritos, todo tipo de objetos con el logo de una empresa que se ofrece como obsequio. Otros agregan a este concepto el de promociones en el punto de venta, tales como degustaciones, obsequios, exhibiciones especiales, entre otras. Si embargo, merchandising es mucho más que eso.
El término merchandising involucra todas las estrategias de comunicación dirigidas a impulsar las compras en el punto de ventas. Estas acciones están a cargo de los fabricantes y los propietarios de los negocios minoristas, y pueden realizarse en forma independiente o compartida. De lo que se trata, fundamentalmente, es de optimizar los espacios en el establecimiento mediante una adecuada disposición de los productos, en un ámbito atractivo para el cliente.
El objetivo de implementar técnicas de merchandising es influir sobre el público de forma constante, aunque no se encuentre el vendedor presente, o éste no exista. Los círculos sociales actuales de nivel medio y medio alto, cada vez gustan más de independencia y libertad a la hora de la compra, y sobre todo en el momento de la decisión de la compra. Es por ello que los comercios tenderán cada vez más a sustituir en las ventas la argumentación verbal por la visual.
Un buen Plan de Merchandising permite que el propio producto se presente y se ofrezca mejor al cliente. En conclusión, el merchandising sirve para vender más y mejor de forma directa.
El presente curso está dirigido a:
- Directivos y Ejecutivos
- Gerentes de ventas y de marketing de empresas pequeñas y medianas
- Gerentes de Capacitación y de Recursos Humanos
- Vendedores que deseen acceder a posiciones de Supervisión
- Comerciantes independientes
- y todos aquellos cuyas decisiones pueden transformar el perfil de las organizaciones que dirigen
El curso tiene como objetivos:
- Identificar las diferentes zonas dentro del punto de venta.
- Establecer estrategias de comunicación de acuerdo a los objetivos planteados.
- Generar un espacio armonioso, cálido y acorde al tipo de comercio.
- Reconocer la importancia de la capacitación en merchandising en el área de ventas de la empresa.
- Comprender la importancia del concepto de "producto" en la organización.
- Identificar y clasificar a los diferentes productos de acuerdo a su importancia en la estrategia comercial.
- Gestionar los espacios comerciales con la implementación de técnicas de merchandising, buscando aumentar la rentabilidad por metro cuadrado.
El dictado se realiza mediante la modalidad de e-learning (virtual), con la ayuda de herramientas tecnológicas de avanzada que garantizan que la relación profesor–alumno y el aprendizaje se concreten de manera participativa. Se realizarán ejercicios prácticos, con el acompañamiento de tutorías.
Los recursos tecnológicos que utilizamos son los siguientes:
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Plataforma interactiva en red
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Material para descargar desde la plataforma
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Aula Virtual
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Foros de discusión y consulta
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Ejercicios, guía de aprendizaje y trabajos prácticos
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El mercado actual. Particularidades.
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Marketing: concepto y variables. Precio, producto, distribución y comunicación.
-
Concepto de Merchandising. Importancia en el punto de venta.
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Comportamiento del consumidor. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
-
Motivación. Teorías.
-
El proceso de decisión de compra. Etapas en el proceso de decisión. Tipos de compras: clasificación.
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Segmentación de mercados y posicionamiento.
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Estrategias de comunicación visual. La argumentación.
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Trazado y disposición interna del establecimiento. Delimitación de zonas.
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Diseño, ambientación e implantación de un local minorista.
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Limitación de zonas en el punto de venta: fría, templada y caliente.
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Tipos de presentación en los comercios minoristas y mayoristas.
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Estrategias de exposición y presentación del producto.
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La iluminación: la luz en la decoración. El color.
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Conclusiones y recomendaciones.
| Acerca de la Coordinadora: Tamara Scaringi | ||
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Tamara Scaringi es Licenciada en Administración de Empresas, con especialización en Marketing, y Post-Grado en Management. Se desempeña como Docente en diversas Universidades y Centros de Estudios de la Argentina, en materias de Marketing, Recursos Humanos, Práctica Profesional, Merchandising Visual y Ventas, entre otras. Su trayectoria profesional incluye, además, el desarrollo de Planes de Marketing y diversas eventos de promoción y campañas publicitarias para diferentes marcas, además de empresas y organizaciones sin fines de lucro. Su formación profesional abarca también estudios en Marketing Personal, Dinámica de Grupos, Desarrollo de Habilidades Gerenciales, Merchandising e Inteligencias Múltiples. |
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Fecha de inicio: 1 de septiembre de 2008
Duración: 3 meses
Costo: U$S 170
En cuotas: 3 pagos de U$S 60 (sólo mediante tarjeta de crédito).
Inscripción: Se realiza mediante el pago del mismo.
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