Agradezco los envíos de la carta periódica lo cual me llena de entusiasmo cada vez que abro mi correo y veo un nuevo envío.

Debo comentar que aparte de que invariablemente descubro nuevos enfoques en temas de vanguardia, me resulta muy divertidas las anécdotas y cápsulas de humor que publican.

En atención a la invitación para opinar en relación con las Teorías X  y Y de Douglas Mac Gregor, en mi experiencia resultan ambas ser ciertas, pues me he encontrado con estos tipos de actitudes en la práctica, sin embargo considero que el reto es llevar a todas las personas hacia la teoría "Y" pues es donde los individuos se sienten plenos, experimentan la satisfacción de sentirse útiles, sentirse reconocidos y por ende, importantes y es cuando aportan sus mejores talentos.

Así pues, en mi quehacer como consultor independiente en RR HH hemos desarrollado una metodología, basada en principios de Psicometría y de Administración que permite detectar el potencial de cada persona y compararlo contra las características que demanda el puesto que ocupa, o bien, al que se le asignará y con ello dar cumplimiento al principio que dicta: Ubicar al hombre adecuado en el puesto adecuado.

Los resultados que se han alcanzado desde hace aproximadamente 13 años, nos alientan a seguir enriqueciendo nuestro método con información relativa a los cambios en las costumbres de las personas y hemos logrado reducir considerablemente la rotación de personal en diversos organismos públicos y empresas privadas y sobretodo, el personal desarrolla una actitud diferente frente al trabajo alcanzando niveles de competitividad no experimentados con anterioridad.

En conclusión creo que los especialistas en RR HH debemos aceptar el reto y tratar de ubicar a todas las personas en el lado "Y" , con lo que estaremos contribuyendo a mejorar a nuestra sociedad.

Un comentario al artículo relativo al Pedo, el cual me resulta muy divertido y demuestra como nuestras distintas culturas a pesar de que compartimos el idioma, nos llevan a tener malos entendidos:

Con este artículo recordé una anécdota que viví por los años setenta; en ese entonces colaboraba como funcionario en una institución de crédito, la mas importante en esos momentos en toda Latinoamérica, me desempeñaba cercano a la dirección general y en una ocasión que recibimos la visita de un personaje europeo (Inglaterra) para diversos asuntos, después del horario de trabajo asignamos a un colaborador de muy buen nivel que reunía varias características, como tener un florido lenguaje, ser muy simpático y agradable y desde luego dominar el idioma Inglés, para que acompañara a esta persona en diversas visitas por la ciudad, después de varios días llegó el momento de su partida, para lo cual se organizó una comida de despedida.

Después de tratar asuntos oficiales, nuestro Director General le preguntó sobre lo que mas lo había impactado durante sus recorridos por la ciudad y en su medio español expresó un buen número de edificios, construcciones etc. pero que lo que lo había dejado profundamente confundido era el uso que dábamos a la palabra "pedo" pues dijo que según su acompañante significaba: borracho, aire que se expele por el ano, que era sinónimo de problema, con lo que después de pasar saliva tuvimos que aceptar, pero cuando mencionó que también significaba "Bola de Gente" o "Multitud" todos los presentes nos extrañamos y le preguntamos por qué y contesto que en una ocasión al ir pasando por una avenida nuestro compañero le dijo: - Véngase por acá Mr. James porque ahí hay Pedo.

Desde luego todos soltamos la risa y pasamos pena.

Espero les sea agradable y que lo consideren como una muestra de agradecimiento por todo lo que nos comparten.

Su amigo 

David F. Morán de Alba 

Buenos días. Primero felicitaciones por su gran gestión en SER HUMANO Y TRABAJO, es un espacio lleno de optimismo hacia el hombre que es el principal actor en cualquier tipo de empresa y que debe de ser valorado como tal.

El tema del señor McGregor de la teoría X y Y me parece bien enfocado y lo que tiene que ver con la teoría Y es lo que se requiere en estos momentos  en las compañías e instituciones se necesitan de personas que sean responsables de sus actos y asuman una actitud de compromiso en todos los procesos de la empresa.

Vemos áreas tales como: mantenimiento en TPM o mantenimiento autónomo, Calidad, Producción y Seguridad Industrial e Higiene ocupacional, las personas van siendo dueños de sus procesos y no tienen que estar dependiendo de una orden a cada momento, son más participativos, de iniciativa y se fomenta el sentido de pertenencia. Las empresas son más productivas y competitivas en el mercado. se busca seres humanos con sentimientos y emociones,  que crean en ellos mismos y en los demás. Sí,  hay que tomar el " riesgo" por el otro, ese es el gran paso a dar. Muchas gracias por enviarme todos esos apuntes tan interesantes, me han sido de mucha ayuda. Dios los bendiga.      

Un tema muy interesante y que realmente nos hace analizar cual de las dos teorías es la que vivimos hoy en día en nuestras empresas, en nuestros centros de trabajo.  Es difícil encontrar esa persona que se siente bien con sus responsabilidades, el ser humano constantemente esta buscando lo negativo de cualquier situación y por cultura y educación siente que, o tiene sobre carga de trabajo o esta mal remunerado por su labor.  Sin embargo, no todo está perdido existen herramientas para tratar de que el empleado se sienta identificado con su labor y sienta lo importante que su desempeño es para lograr que la empresa marche bien, sobre todo ahora que manejamos el trabajo en equipo y que las labores ya no son manejadas estrictamente por una sola persona.  Debemos inducir ese sentimiento de responsabilidad en cada individuo, la mejor forma es dar el ejemplo y agregar a eso de vez en cuando un pequeña reunión de tipo diálogo para buscar posibles causas del estado de ánimo de nuestro compañero, pero ojo hay que buscar juntos la solución al problema no imponerlo.  Espero que alguien este de acuerdo conmigo o que por favor me haga ver mi error para corregirlo.   Esta es la primera vez que participo en este tipo de foros. Atentamente,

Alrededor de 1960, Douglas McGregor acuñaba las expresiones Teoría X y Teoría Y. En sus propias palabras: "La cuestión esencial para los altos directivos es: ¿cuáles son sus supuestos (sean implícitos o explícitos) sobre la forma más eficaz de dirigir a la gente?" Las respuestas posibles eran sus famosas dos teorías:
TEORIA X:
La gente corriente preferiría no tener que trabajar. Los directivos y las empresas deben controlar y dirigir a estas personas para que se esfuercen lo suficiente. El empleado medio prefiere ser dirigido y en un trabajo busca la seguridad más que nada. El empleado medio no abriga ninguna ambición ni tiene necesidad de grandeza.
TEORIA Y:
Para la gente corriente el trabajo es algo tan natural y apetecible como el descanso o el juego; la mayor parte de la gente se autocontrola, tiene iniciativa y busca la responsabilidad si está comprometida con unos objetivos; este compromiso no se debe al temor, sino a recompensas que suelen ser intangibles, como la sensación de logro o la autorrealización; la gente tiene una gran capacidad para la creatividad y la inventiva que está sin explotar

RESPUESTA

Sucede que desde entonces a hoy las sociedades se han visto conmovidas por enormes progresos de ciencia y  técnica , movilidad de muchas fronteras, el crecimiento económico explosivo de poblaciones como las chinas o hindúes, migraciones indiscriminadas, intereses diversos, la creciente globalización de la economía mundial.

Todo ello y más, convirtieron los mapas sociales regionales, sus hábitos, costumbres, normas y expectativas. Por ello entiendo esas teorías taxativamente impracticables.

Teoría XY

La máquina ha reemplazado cada vez más (y más eficientemente) al hombre en muchas funciones.

No son mayoría los trabajadores que actualizan sus conocimientos para salvarse del anacronismo.

Un grupo enorme de individuos no responde adecuadamente a calificación laboral idónea. Peor, crece el analfabetismo intelectual, una especie de esclavitud moderna y sin retorno, acentuada (y estimulada por conveniencia de políticas espurias) en las franjas subdesarrolladas de cualquier lugar.

El consumismo, una patología estimulada, ha desviado el foco de  otros intereses más valiosos. Para muchos el trabajo compulsivo es consecuencia de tales necesidades.

Para la gente corriente, hoy día, el trabajo no es algo tan natural como apetecible en sus contenidos. Es creciente la volatilidad de empleos, así como la identificación con corporaciones que frecuentemente cambian de dueño.

Grandes masas han perdido el sentido de pertenencia.

Anomia e incertidumbre son dos claros síntomas que no existían en los 60. Son factores explosivos por sus probables resultados y un desafío difícilmente exitoso para dirigencias de distintas alturas que parecieran distraídas, tan solo en sus logros personales.

Cordialmente

Horacio Da Rin

Efectivamente la gente prefiere no trabajar, en su mayoría, sin embargo los directivos deben de sugestionar a estos para que realicen el trabajo que deben de cumplir para bien cubrir las necesidades primaria de las que menciona Maslow y no olvidemos que el individuo vive y tiene conciencia de que se encuentra en un sistema el cual puede ser afectado por sus propias acciones esto genera una motivación intrínseca y extrínseca que permite la dinámica del sistema en el campo laboral.

Por otro lado es importante también que reconocer que existe gente que el trabajo es su vida es decir que se encuentra automotivado ya sea por la etapa en la que se encuentra en su vida o por que el trabajo lo reconoce como principal motivador de vida, efectivamente con base a la responsabilidad generando una actitud de logro, reconocimiento, triunfo y satisfacción personal porque sin esto se sentiría sin vida y al igual que la teoría X el hombre es motivado a partir de sus propias necesidades, sin embargo algunos requieren que se les haga más caso, o bien tienen mayor necesidad de ser mayormente motivados por otros personajes, papel el cual el jefe pudiera tomar para poder dar solución a los problemas a los que se enfrenta día con día con estos dos tipos de gentes.

Julio N

Estimados,

Antes que nada quería felicitarlos por el trabajo que hacen, ya que me parece interesante todo el contenido, muy enriquecedor.

En cuanto al debate planteado sobre la teoría X y la teoría Y, desde mi experiencia adquirida luego de trabajar en empresas donde la teoría X imperaba y la suerte de trabajar en empresas donde la teoría Y es una manera de sentir el trabajo, sin dudas me parece que esta es la opción. El hecho de poder sentirse parte importante de algo es lo que motiva a las personas, el ser escuchadas, respetar siempre la opinión de los demás, valorar el esfuerzo, apuntar al desarrollo y el crecimiento. Pienso que esto debe proyectarse a otros ámbitos de la vida ya que uno es la misma persona dentro y fuera de una empresa. Esta es mi humilde opinión, les agradezco mucho la oportunidad de participar.

Un abrazo.

Rodrigo Ramos

Apoyo la teoría “Y” ya que vemos como muchas personas en la sociedad trabajan en organizaciones sin fines de lucro motivados por objetivos muy elevados. Considero que la Teoría Y es verdadera.

Saludos.

Carlos España

Hola:

Soy Marian. Socióloga. Quiero participar en el debate que Uds. han propiciado. Mi opinión es que la mejor manera de dirigir a los trabajadores de una empresa es siguiendo la teoría Y. La experiencia demuestra que cuando el trabajador está motivado, comprometido con los objetivos de la organización es capaz de desarrollar iniciativas, ser creativo. El secreto está, a mi juicio, en saber lo que mejor puede y sabe hacer cada quien y en potenciar el trabajo en equipo.

Un saludo afectuoso

Marian Garcia

Señores,

En mis épocas de estudiante en la clase de Administración estudiamos a este respecto y con el tiempo y la experiencia adquirida veo que esta teoría sigue vigente, con cambios, pero sigue vigente.

Hay cambios sustanciales por todos los avances que se han sucedido pero en particular, por todo el adelanto tecnológico al que ahora tenemos acceso.

Soy un convencido de que la educación que se imparte desde la primaria hasta la educación superior es fundamental en este proceso. De esta manera encontramos gente con diferentes niveles de características X y de Y.

La continua preparación, la supervisión en el seno familiar la vigilancia y respeto de los valores desde la niñez, crea buenos hábitos y hace la diferencia en la etapa adulta de la gente con características Y, sobre los X. Por ello vemos creciente número de ejecutivos jóvenes en los puestos directivos con fuerte vocación de cambios para mejora y de emprendedores generando fuentes de trabajo.

Pero siguen siendo menos, de los que prefieren cumplir con su horario de trabajo. Por ello la capacitación y estudio es fundamental porque ayuda a entender que las cosas pueden cambiar haciendo cambios de hábitos en nuestra forma de realizar nuestras actividades.

Atte…

Angel López Bernal

En mi opinión la conjugación de las teorías X o Y va a depender del nivel de los trabajadores que tenga una empresa en determinado momento, el tema es cuándo aplicar una u otra: está claro que el manejo o mejor dicho, la dirección de personas es un tema escabroso, toda vez que no existen reglas unánimes ni definitivas, es la intuición y pericia del administrador de estos talentos, lo que lleva la aplicabilidad de una estrategia en particular, definitivamente lo importante en todo caso, es sembrar en los empleados el sentido de pertenencia adecuado para el mejor aprovechamiento de las capacidades de estos.

Cordialmente

Carlos Medina

Estimados: Ante todo quiero agradecerles el esfuerzo que seguro implica la realización de su newsletter, el que es por demás interesante y aporta al ámbito de nuestros recursos humanos.

Voy al punto, llevo 30 años en rr.hh. actualmente dirijo una consultora en la zona de Pilar, nuestra fortaleza es nuestra base de datos y nuestra trayectoria en el Parque Industrial de Pilar de casi 25 años, por lo cual realizamos permanentemente búsquedas de profesionales para ocupar distintas posiciones, y sin dudas puedo afirmar que el motivo más importante por el que una persona busca cambiar de compañía, es el desarrollo profesional, adquirir nuevas experiencias y responsabilidades, poder proponer con creatividad y ser escuchado, y tantas otras formas de búsquedas de autorrealización que no necesariamente están atadas a lo económico y mucho menos al miedo.

Por lo tanto vamos con la teoría Y a muerte!

Gracias nuevamente

Mi opinión es que nos debemos apoyar en ambas  teorías, lo cual va a depender de la situación en la que nos encontremos.

Por ejemplo cuando tenemos personal nuevo que esta conociendo el ambiente de trabajo, es necesario que lo controlemos y dirijamos para que su desempeño sea bueno al principio, pero cuando ya tiene la habilidad suficiente ahora si podemos confiar en que se puede auto controlar y que tiene iniciativa. Lo importante es que estemos monitoreando periódicamente y  lo retroalimentemos para que este conciente de su desempeño.

Enrique Nuñez