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| ¿Qué es una Evaluación de 360°? La globalización del nuevo panorama económico y la rapidez de los progresos técnicos han traído consigo un aumento de la competitividad, que se traduce en un crecimiento de la carga de trabajo. Se tiene menos tiempo libre para dedicar a la observación y la interpretación de las informaciones procedentes del área de trabajo. ¿No le gustaría saber qué opinan de su actitud sus compañeros y subordinados, incluso sus jefes? Pero no desde un punto de vista promocional, sino desde una perspectiva de desarrollo personal y profesional. En ésto, precisamente, consisten las evaluaciones de 360º. Todos los que le rodean componen el jurado anónimo que le develará cómo es y cuáles son sus carencias.
"El sistema de evaluación integral feedback 360º es el instrumento más utilizado por un buen entrenador, porque es la forma más equitativa y completa de recabar información acerca de cómo están funcionando los directivos o empleados en la empresa. Es esencial porque la información proviene de la recopilación de las percepciones de un número muy elevado de personas en distintos niveles y facilita una especie de instantánea del directivo y su comportamiento", explica Marta Williams, socia directora de The Washington Quality Group. Aunque
esta herramienta es válida para toda la empresa, es especialmente
útil para los directivos, más acostumbrados a dar directivas que
a recibir consejos. Toda información nueva se trata en función
de la percepción que el individuo tiene de sí mismo, pero cuando
la información se presenta en forma de comunicaciones anónimas,
y procede de varios individuos, es más difícil rechazarla. El
entrenador, utilizando este instrumento, puede profundizar en
los puntos fuertes y en las áreas susceptibles de mejora, de forma
que el directivo tome conciencia personal de su situación. |
