| Página principal de Ser Humano y Trabajo | Indice de Newsletters |
| Newsletter anterior | Newsletter siguiente |

Ser Humano y Trabajo
Newsletter Nº 10
16 de febrero de 2000

CONTENIDOS
· Trabajar de otra manera (sexta entrega)
· Pensamientos para el Hombre Nuevo
· Ejercicios mentales
· Lo nuevo en el site de Ser Humano y Trabajo
· Palabras personales


--------------------------------
Trabajar de otra manera
(Sexta entrega)
--------------------------------
Esta serie de reflexiones están basadas en el libro "Trabajar de otra
manera; por una ética del management", de Jean Pierre Doly y Francois
Monconduit (Buenos Aires: Temas, 1995).

Hablábamos la semana pasada de la misión creadora de las personas en el
trabajo, en una reflexión que parecía más orientada a los productos y los
procesos que a las mismas relaciones entre las personas. Para nuestros
autores, sin embargo, la creación empieza precisamente en la relación con
los otros, "para introducir una presencia humana que tenga un sentido, que
exprese y aporte algo humano".
Alcanzar esta dimensión, no obstante, es enfrentarse a "toda la pesadez
del trabajo cotidiano: la rutina, la urgencia, la percepción que se tiene
de alguien a quien sólo se ve a través de su tarea --la mirada
instrumental-- y que olvidamos tomar en cuenta como persona". También está
el obstáculo de los comportamientos inducidos por las estructuras: la
distancia que procede de las jerarquías, la división entre sectores,
indiferencia, desconfianza y hostilidad inspiradas por un medio "demasiado
obsesionado por la productividad".
Pero entonces, ¿cómo lograrlo? "Con la calidad de la presencia, primero.
La experiencia muestra en efecto que todo puede cambiar desde el momento
en que encontramos un hombre más humano: es decir, presente, plenamente el
mismo, sin maquillaje, cálido, capaz de dudas, de emoción, de humor y que
no por ello pierde la exigencia y el rigor inherentes a sus
responsabilidades (...) un hombre que vive, que no busca ocultar toda la
sustancia humana que hay en él, sino que la asume libremente y sin
ostentación".
Luego, con la calidad de la relación. "Todos deben saber que una palabra,
una mirada, un gesto, el escuchar atentamente, son signos dirigidos a
seres que muchas veces se esconden y esperan que uno se les acerque. Basta
a veces poca cosa para provocar en alguien un clic que va a hacerlo
cambiar y que va a hacer que se involucre de otra manera en su trabajo".
"Y sabemos hasta qué punto la sutil alquimia de la motivación puede, en un
sentido o en otro, modificar los coeficientes de productividad. Debemos
entonces convencer a cada uno de que las relaciones de mañana pueden ser
diferentes de lo que son hoy, y que cada uno, cualquiera sea su nivel
jerárquico, es responsable de ello".



-------------------------------------------------
Pensamientos para el Hombre Nuevo
-------------------------------------------------
EL VERDADERO LIDER
Un día apareció en las cercanías de una granja un caballo que, a todas
luces, se había extraviado: estaba ensillado y vagaba lento y sin rumbo.
El granjero lo examinó, pero no encontró en él indicio alguno de su
procedencia. Decidido a devolverlo, lo montó, lo condujo hasta el camino
principal y aflojó las riendas: el instinto del animal los llevaría a su
hogar. El jinete sólo lo controlaría si --llamado por algún tentador
pastizal-- el potrillo intentaba desviarse de la senda. Pronto llegaron a
destino.
-- ¿Cómo supo que el animal era mío? --se sorprendió el propietario.
-- Yo no lo sabía, pero el caballo sí --respondió el granjero--. Sólo
cuidé de que no se distrajera de su propósito.


--------------------------
Desafíos mentales
--------------------------
EL TONTO DEL PUEBLO
Me llené de entusiasmo el miércoles pasado cuando abrí el correo a la
noche y me encontré con varias respuestas al desafío. Algunos aciertos
--incluso con evidente esfuerzo en algún caso-- y un par de intentos
ingeniosos, que confirman que cada personas es un ser individual, con su
historia y su idiosincrasia ... y aunque sus respuestas no sean las
esperadas, son sin duda válidas porque ofrecen un punto de vista
diferente. Les recuerdo la adivinanza:
“Los visitantes a un encantador pueblo de montaña muchas veces se
divertían con el tonto del pueblo. Cuando se le daba a elegir entre una
brillante moneda de 50 centavos y un arrugado billete de 5 dólares,
siempre elegía la moneda. El billete valía diez veces más, así que, ¿por
qué elegía la moneda?”
Felicitaciones a Diego, a Marcelo, y al Lic. Luis Alberto Aragón, quien
además sostiene que “los tontos eran la gente del pueblo” y que “el tonto
se hizo una fortuna” (es probable!!!).
Por otro lado, Elisa arriesgó --por favor, no dejen de ver el enfoque en
base a “valores”:
-- La moneda era brillante, el billete arrugado. El tonto tenía otra
'escala de valores'.
Elisa
Y Marcelo dice:
-- Hola, es la primera vez que escribo (aunque desde hace tiempo trato de
descifrar tus acertijos) arriesgando una respuesta. Pienso que elige la
moneda porque tiene un proyecto a largo plazo y la moneda no se deteriora
con el paso del tiempo. En otras palabras, la finalidad es el ahorro.
Espero ansioso la respuesta correcta. Hasta pronto.
Marcelo
Y por último, Héctor Hidalgo pregunta:
¿En el pueblo había máquinas de expendio automático de Coca-Cola de esas
que sólo aceptan monedas?
Héctor Hidalgo
Engineer Consultant
La respuesta, estimado Héctor, es No ... Bueno, en realidad no lo sé
porque nunca estuve en ese pueblo, pero en este caso, no tiene mayor
importancia.
(El desafío sigue abierto para todos y RECUERDEN que quienes acierten la
respuesta correcta recibirán como premio una mención especial en el
siguiente Newsletter. La respuesta correcta, no obstante, será enviada por
e-mail, al cabo de los dos próximos Newsletters, solamente a quienes hayan
participado arriesgando una respuesta o planteando preguntas que ayuden a
resolver el acertijo. Tanto las respuestas como las preguntas deben ser
enviadas a: newslettersht@listbot.com)
(Marcelo también estuvo revisando algunos Newsletters anteriores, y envió
su respuesta a un desafío anterior. ¿Lo recuerdan?: ”El padre de Guillermo
era más viejo que su abuelo. ¿Cómo pudo ser?” Aquí va la respuesta de
Marcelo --aunque también recordarán que Rubén ya nos había hecho reír con
una respuesta muy ingeniosa y divertida--):
Hola
Estuve viendo el archivo de los Newsletters (ya que lo conozco desde hace
unas semanas) y encontré este "acertijo", acerca del padre de Guillermo, y
me gustaría darte la que a mi criterio es la respuesta:
Supongamos que:
1) Guillermo tiene 10 años, 
2) su padre 60, y su madre 30,
3) los padres de la madre tienen 50.
De esta manera tenemos que el abuelo "materno" de Guillermo es más joven
que su padre.
Bueno, ya que te envié mi respuesta me gustaría que me mandes la correcta.
Un saludo
Marcelo 
Tu respuesta, Marcelo, es perfecta. Felicitaciones!!!


------------------------------------------------------------
Lo Nuevo en el site de Ser Humano y Trabajo
------------------------------------------------------------
Hemos “subido” un par de artículos nuevos al site, que les recomiendo
consultar:
-- Sección Humor: Para aprender a trabajar evitando situaciones de stress,
hemos puesto a disposición de nuestros lectores el “Urgentario”, un
maravilloso almanaque para el año 2000 que hemos encontrado en algún ciber
rincón de Internet. Es tan revolucionario que permite, por ejemplo,
cumplir con las tareas pedidas “para ayer”; estar tranquilo los viernes,
día que siempre acumula arrastres; tener tiempo de sobra para los “cierres
de mes”; y hasta tener un día especial para la realización de “milagros”.
Y además, olvídese de los malestares de los lunes. Pueden consultarlo ...
y copiarlo y colgarlo sobre sus escritorios, donde lo vean todos los que
habitualmente les piden tareas “urgentes”. La irección es:
http://www.sht.com.ar/humor.htm
-- Sección Temas de Recursos Humanos: “La remuneración en base a
resultados; el empleado como ‘socio’ para alcanzar las metas de la
compañía y compartir los beneficios”. Se trata de un artículo exclusivo:
una síntesis de varias ideas sobre tendencias en materia de negociación
salarial y la llamada “estrategia win-win”. La pueden leer en:
http://www.sht.com.ar/tema.htm


---------------------------
Palabras personales
---------------------------
Leía recientemente un artículo publicado en un medio especializado en
temas laborales de los Estados Unidos, sobre el "cambio de paradigmas" en
la relación entre empleados de oficina y sus superiores. Ya son casi
leyenda los días cuando se esperaba de los niveles inferiores de las
oficinas que se limitaran a cumplir con las tareas que le eran asignadas,
siguiendo las políticas y los procedimientos establecidos.
Hoy día no sólo se espera que un empleado de oficina asuma mayores niveles
de responsabilidad y tenga más iniciativa propia. También está claro que
la mayoría de las personas quiere oportunidades para crecer hacia lugares
de mayor responsabilidad. Por cierto, muchos se sienten más cómodos y
seguros cumpliendo tareas perfectamente pautadas y tienen miedo de los
cambios. Pero cada vez son más las personas que se sentirán tentadas de
buscar otro trabajo si el actual no les plantea suficientes desafíos y
oportunidades para poner en juego todo su potencial.
Tiempo atrás, la demanda de mayor productividad era vivida como una
amenaza y un peligro. Pero el nuevo paradigma está en medio nuestro y
llegó para quedarse. Es parte de nuestra realidad, y lo mejor que podemos
hacer con él es asumir toda la responsabilidad por lo que hacemos y
decimos en el día a día de nuestros trabajos.
Como dice una expresión muy en boga, hay que estar siempre alertas para
ofrecer una "ventaja comparativa". Y hoy en día, una actitud proactiva
--asumir la total responsabilidad por nuestros actos-- es una ventaja
competitiva importante. Y además, para quienes estén dispuestos a jugarse
en este desafío, se trata de un camino más pleno de sentido de realización
y satisfacción personal.
Hasta pronto,
Esteban Owen
Editor
----------------------------------------------------------
El presente Newsletter
es una realización de Ser Humano y Trabajo,
un “espacio para la reflexión sobre las 
relaciones humanas en el ámbito del trabajo”.
http://www.sht.com.ar
Para participar, envíe sus mensajes a:
newslettersht@listbot.com
Las ediciones anteriores del Newsletter
pueden ser consultadas en:
http://www.sht.com.ar/newsletters/newsletters_indice.htm