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Ser Humano y Trabajo Newsletter Nº 12 29 de febrero de 2000
----------------------------------------------------------------------------- ------------- Superamos los 100 Suscriptores ------------- -----------------------------------------------------------------------------
CONTENIDOS · Trabajar de otra manera (octava entrega) · Lo nuevo en el site de Ser Humano y Trabajo · Pensamientos para el Hombre Nuevo · Nos escribieron · Desafíos mentales · Humor · Palabras personales: Nuestros primeros 100
-------------------------------- Trabajar de otra manera (Octava entrega) -------------------------------- Esta serie de reflexiones están basadas en el libro "Trabajar de otra manera; por una ética del management", de Jean Pierre Doly y Francois Monconduit (Buenos Aires: Temas, 1995).
SOBRE EL INTERCAMBIO
********************** "... que la palabra que uno pronuncia, por muy experta que sea, jamás es plena, autosuficiente, sino siempre incompleta. Nadie posee en sí mismo toda la verdad, y muchas veces uno no puede acercarse a ella sino pasando por la palabra del otro." **********************
"Desde el momento en que se tiene el mismo objetivo, es decir, la fabricación de un producto o la realización de un servicio, con destino al mismo cliente, actuar juntos es una necesidad imperativa. Esta evidencia no es simple de realizar por los condicionamientos de la repartición de tareas dentro de la empresa", establecen Jean Pierre Doly y Francois Monconduit en relación con la necesidad del intercambio dentro de la empresa.
"Es a la vez más simple y más complejo: es un estilo de relaciones entre los hombres, un ambiente que se sabe crear y que lleva a cada uno a estar disponible, atento, abierto, curioso, inventivo."
Generar la cultura de intercambio requiere crear las condiciones que la favorezcan. Primero, dicen Doly y Monconduit, hay que convencer a las personas de la necesidad de hablar. La primera condición es valorar a las personas "prestándoles atención a través de los gestos cotidianos", como el hecho tan simple de esperar una respuesta cuando le preguntamos al otro "¿qué tal?"
"Valorar es tomarse el tiempo para detenerse, para tener en cuenta esta realidad elemental, pero fundamental, que es la presencia de cada uno."
Valorar al otro es también "considerar que todo hombre, quienquiera que sea, es capaz de tener ideas". Los autores grafican con el caso de un supervisor que pedía a su subordinado: "Hágame propuestas", pero "el tono que empleaba para decírselo mostraba claramente el desprecio que tenía por él".
Otro factor vital para generar un espíritu de intercambio es la escucha. Escuchar interesándose realmente por el otro: "Comenzar por escucharlo, antes de exponer uno mismo sus propias ideas". Interesarse en el otro "con un discurso que no es el esperado", haciendo surgir "la heterogeneidad, la contradicción de las ideas".
"Una evolución tal requiere un trabajo con uno mismo: considerar que uno no se basta a sí mismo. Que la palabra que uno pronuncia, por muy experta que sea, jamás es plena, autosuficiente, sino siempre incompleta. Nadie posee en sí mismo toda la verdad, y muchas veces, uno no puede acercarse a ella sino pasando por la palabra del otro. Si la conciencia de esta falta no está en uno, no hay lugar para otra palabra."
---------------------------------------------------------- Lo nuevo en el site de Ser Humano y Trabajo ----------------------------------------------------------
-- “El fenómeno intrapreneur”. El regreso a las empresas de profesionales independientes, que otrora abandonaron la relación de dependencia para crear su propia empresa y ser “sus propios jefes”, está dando lugar al fenómeno “intrapreneur”, una nueva manera de estar dentro de las empresas con una autonomía mayor a la que hubiera sido posible imaginar años atrás. (Puede leer el artículo haciendo CLIC en: http://www.sht.com.ar/tema.htm).
-- “La motivación”, por Verónica Gutiérrez. La autora explica los diferentes tipos de motivación y resume algunos consejos prácticos que los supervisores deben tener en cuenta para motivar a sus subordinados. (Puede leer el artículo haciendo CLIC en: http://www.sht.com.ar/management.htm).
------------------------------------------------- Pensamientos para el Hombre Nuevo -------------------------------------------------
EL TERO
Atrapé un tero en el campo y, para tenerlo conmigo y domesticarlo, le corté las alas. Ante la llegada de visitas, el característico grito del tero me ponía sobreaviso. Siempre creí que el animalito me avisaba que venía gente. Hubo de pasar bastante tiempo para discernir que, en realidad, lo que el tero quería decir a los que llegaban, era que en esa casa ... le habían cortado las alas. Aprendamos a ver el lado oculto de todas las cosas, de todos los sentimientos, de todos los hombres.
(Tomado con autorización de "Aquí estamos", publicación de la Fundación Vínculo, Agosto de 1999)
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Los dioses del inconsciente crecen en poder, en proporción con el grado en
que siguen inconscientes. Aquéllos que no los ven, están en sus manos.
(Carl Gustav Jung)
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---------------- Nos escribió ----------------
Felicitaciones por el crecimiento del sitio!!! Está tomando dimensiones de lo más interesantes. Saludos y éxitos al NetPreneur Owen!! Diego
(Gracias, Diego)
-------------------------- Desafíos mentales --------------------------
************************* Felicitaciones a Julio Torres Vega, de Toluca, México; y a Néstor Fabián Santos, de Bucaramanga, Colombia; los dos participantes que acertaron en esta tercera y última semana del acertijo del Tonto del Pueblo. En los próximos días todos aquellos que participaron de una u otra manera, y no hayan acertado, recibirán la respuesta correcta en sus casillas de correo electrónico. ¡Felicitaciones a todos!
Aquí reproduzco, en honor al ejercicio de reflexión, la respuesta de Néstor Fabián Santos, exceptuando, por supuesto, la parte de la respuesta correcta al acertijo.
Hola: Mi nombre es Néstor Fabián Santos y escribo desde Bucaramanga, Colombia. Muy interesante el acertijo del tonto del pueblo. Aunque no tengo la certeza de que mi respuesta sea la coincidente con la de ustedes, sí me permito hacer una breve reflexión. Tengamos en cuenta a diario en nuestras empresas que cada vez que uno de nuestros empleados nos hace reír, es porque las dos partes estamos recibiendo lo que realmente queremos; y si logramos que estas alegrías sean permanentes, tendremos por escala un mejor desempeño en nuestra organización; de manera que en lo personal recomiendo una continuidad en las pequeñas alegrías... a momentos de dicha extrema en un ambiente oscuro y hostil ... (sigue respuesta al acertijo). Néstor Fabián Santos Presidente Consultorio Industrial Universidad Industrial de Santander.
(Gracias, Néstor Fabián Santos. Excelente reflexión)
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Aquí damos comienzo a un nuevo desafío:
FRUTA EMBOTELLADA
Todos sabemos que hay métodos para poner un barco dentro de una botella. ¿Cómo haría usted para poner una pera de buen tamaño en una botella sin dañar a la pera ni romper o cortar la botella?
******** Claves ********
Esto no sólo es físicamente posible; se lo hace a menudo. Hay productores que entregan una pera crecida dentro de cada botella de licor de pera. La boca de la botella es mucho menor que la pera, y sin embargo no usan ningún implemento ni ayuda especial para meter la pera dentro, ni fabrican la botella alrededor de la pera. ¿Cómo lo hacen?
(PARA ESTE ACERTIJO estaremos implementando una nueva modalidad: quienes acierten la respuesta correcta seguirán recibiendo como premio una mención especial en el siguiente Newsletter. Pero además, en los próximos días estaremos incluyendo los desafíos mentales en nuestro site, donde también estaremos publicando las respuestas de los participantes, con lo cual todos quienes participen estarán presentes en la Red de Redes, a la vista de millones de potenciales visitantes. Las respuestas ingeniosas, aunque no sean correctas, tendrán una ubicación preferencial. Quienes acierten, por supuesto, tendrán las posiciones TOP, aunque las respuestas al acertijo serán incluidas sólo a fines de marzo. RECUERDEN que tanto las respuestas como las preguntas deben ser enviadas a: newsletter@sht.com.ar)
--------- Humor ---------
DIFERENCIAS ENTRE LA PRISION Y EL TRABAJO
En la prisión, pasas la mayor parte del tiempo en una celda de 3 x 2,5 metros; En el trabajo, pasas la mayor parte del tiempo en un cubículo de 1,5 x 2 metros.
En la prisión, la celda tiene una ventana pequeña al exterior y ventilación natural; En el trabajo, los cubículos no tienen ventanas al exterior y la ventilación no existe.
En la prisión te dan tres comidas al día; En el trabajo, tienes 40 minutos para salir a comer, pagas por ello y es peor que la de la prisión.
En la prisión nadie te molesta porque fumes; En el trabajo, si fumas te declaran inadaptado social.
En la prisión, la pena se acorta por buen comportamiento; En el trabajo, si te comportas bien te premian con más trabajo.
En la prisión, nadie te molesta porque veas TV o leas un libro; En el trabajo, si te descubren viendo TV o leyendo un libro, te despiden.
En la prisión, permiten que tu familia y amigos te visiten; En el trabajo, ni siquiera puedes hablar con ellos por teléfono.
En la prisión, tus gastos los pagan los contribuyentes y nadie te obliga a trabajar; En el trabajo, tienes que pagar todos los gastos por ir a trabajar, y además te deducen impuestos con los que pagan los gastos de los encarcelados.
En la prisión, los guardacárceles por lo general son unos sádicos; En el trabajo los llaman Gerentes.
--------------------------- Palabras personales ---------------------------
Decir “100 Suscriptores” en un mundo arrasado por el fenómeno Internet no es marcar ningún hito histórico, es verdad. Podría resaltar varios méritos, condiciones particulares del logro, limitaciones, metas alcanzadas e ilusiones por conquistar. Decir “100” es decir una mera cifra. Pero ustedes sabrán comprender que visto desde este lado, uno no puede evitar una cierta sonrisa, una emoción, los dos brazos en alto como festejando un gol, aunque más no sea esa imagen mental desde el teclado de la computadora. Decir “100”, después de todo, es decir el nombre, o aunque más no sea, la dirección de e-mail, de cada uno de ustedes, reconociéndolos por países, por sexos, por rangos de edades ... nombres, direcciones y estadísticas que para mí, hoy, representan emoción.
En honor a este momento, quiero compartir con ustedes una rápida radiografía de la comunidad que congrega este Newsletter de Ser Humano y Trabajo:
Por países: Argentina: 45; México: 14; Chile: 9; Perú: 9; Colombia: 8; Costa Rica: 1; Bolivia: 1; Brasil: 1; Puerto Rico: 1; Origen desconocido: 13.
Por sexos: Sobre un total de 61 suscriptores que registraron este dato: 72 por ciento son hombres; 28 por ciento mujeres.
Por rangos de edades: Sobre un total de 59 que registraron el dato: 20,3 % están entre los 18 y los 25 años; 23,7 está entre los 26 y 29 años; 44 se ubica entre 30 y 39 años; 6,8 entre los 40 y 49; y 5,2 entre 50 y 59 años.
Pero el dato que más satisfacción me da, confirmándome el camino recorrido, es que ni una sola de las personas que se suscribieron, solicitó posteriormente la baja. Esto es, según los profesionales del marketing, obsesionados por la fidelización del cliente, un índice de fidelidad o de persistencia del 100 por ciento.
Gracias a todos por este regalo.
Hasta pronto,
Esteban Owen Editor
---------------------------------------------------------- El presente Newsletter es una realización de Ser Humano y Trabajo, un “espacio para la reflexión sobre las relaciones humanas en el ámbito del trabajo”. http://www.sht.com.ar Para participar, envíe sus mensajes a: newslettersht@listbot.com Las ediciones anteriores del Newsletter pueden ser consultadas en: http://www.sht.com.ar/newsletters/newsletters_indice.htm